paroventira
Route des 4 Saisons
13190 Allauch, France
Téléphone : +33 4 42 27 41 91
Email : help@paroventira.sbs

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : Pour fournir nos services de coaching d'équipe et honorer nos engagements
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et vous proposer des contenus pertinents
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
• Obligations légales : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Chaque traitement a une finalité précise et nous ne utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :

Comment exercer vos droits : Contactez-nous à help@paroventira.sbs en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et pouvons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Plateformes d'emailing, outils de gestion client, services d'hébergement (tous situés dans l'UE)
• Obligations légales : En cas de demande des autorités compétentes
• Partenaires de coaching : Consultants externes impliqués dans votre programme (avec votre accord préalable)

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les services demandés. Nous privilégions les partenaires européens pour éviter les transferts internationaux.

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Clients actifs : Pendant toute la durée de notre relation commerciale
• Prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Cookies et données techniques : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles et des communications
• Accès restreint aux données sur la base du "besoin de savoir"
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures d'incident et de notification en cas de violation

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures.

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Nos services de coaching d'équipe s'adressent exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

Si nous apprenions qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerions immédiatement. Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter s'ils pensent qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.